خدمات المعلومات الالكترونية
تعريف خدمات المعلومات الالكترونية:
تعريف المنظمة الدولية للتقييس (ISO) خدمات المعلومات الالكترونية بأنها "الخدمات المقدمة من خلال خادم، أو تلك التي يمكن الوصول إليها من خلال شبكات المعلومات. وهذه الخدمات مثل خدمات الفهرس العام المتاح للجمهور على الخط المباشر OPAC وصفحة المكتبة والمصادر الإلكترونية وتسليم الوثائق الإلكترونية "الإيصال الإلكتروني للوثائق "ووسيلة الاتصال بالإنترنت المتاحة من خلال المكتبة".
أنواع خدمات المعلومات الإلكترونية :
1.خدمة موقع المكتبة على شبكة الإنترنت :
في ظل تنامي استخدام شبكة الانترنت في مختلف المجالات الاقتصادية والاجتماعية, التربوية ...الخ,نجد ان معظم المكتبات الجامعية قامت بإنشاء موقع لها على الإنترنت من اجل تعريف المسفيدين بها وتقديم خدمات تتماشى مع احتياجات المستفيدين من خدماتها, في بعض الاحيان نجد هذه المواقع تحتوى على بيانات مختصرة وسريعة عن المكتبة (تُعرِف بعنوان المكتبة المادي، ومديرها، وسبل الاتصال بها) إلى بيانات شاملة ومتكاملة عن المكتبة تحتوي (تعريفًا بالمكتبة من حيث النشأة والموقع (المادي) والتبعية والعاملين والأهداف، وكذا خدماتها وأنشطتها العلمية والثقافية والاجتماعية بصورة مفصلة، إضافة إلى سبل الاتصال بين المكتبة والمستفيدين).
ويمكن إجمال أهم الفوائد المترتبة على تقديم خدمات المعلومات من خلال موقع المكتبة على الإنترنت في النقاط الآتية:
اختزال المسافات وإلغاء الحواجز المكانية والزمانية، واختصار أوقات الذهاب والإياب بالنسبة للمستفيد، وهذا مهم من وجهة نظر المستفيد في حال أمكانية تقديم هذه الخدمات من خلال موقع المكتبة على الإنترنت.
تأكيد التزام المكتبة أو مركز المعلومات تجاه المستفيد في تقديم خدمات معلومات متميزة ترقى إلى مستوى الجودة في الخدمات المطلوبة.
الاقتصاد في التكلفة من حيث الوقت والجهد والمال المبذول من قبل العاملين في المكتبة.
توظيف التكنولوجيا الحديثة وتطبيقاتها في مجال تقديم خدمات المعلومات.
تطوير مستوى وجودة خدمات المعلومات المقدمة.
تقديم خدمات معلومات جديدة في الشكل والمضمون.
ظهور طرق ووسائل جديدة للتواصل والحوار بين المستفيد وأخصائي المكتبات والمعلومات، وتعتمد هذه الوسائل بشكل كبير ومباشر على التقنية .
- Créateur de cours: Abdelkader KADAOUA